Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti uživatelů internetové platformy EroLounge.cz (dále jen "Platforma"), provozované společností EroLounge s.r.o., se sídlem v České republice (dále jen "Provozovatel").

Registrací na Platformě nebo jejím používáním vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s Podmínkami nesouhlasíte, Platformu nepoužívejte.

2. Registrace a uživatelský účet

• K využití služeb Platformy je nutná registrace prostřednictvím e-mailové adresy.
• Uživatel je povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje.
• Každá osoba smí mít pouze jeden uživatelský účet.
• Uživatel odpovídá za zabezpečení svého účtu a přihlašovacích údajů.
• Registrace je povolena pouze osobám starším 18 let.
• Provozovatel si vyhrazuje právo účet zablokovat nebo smazat při porušení těchto Podmínek.

3. Typy účtů

Platforma rozlišuje následující typy uživatelských účtů:

• Osobní profil — pro samostatné poskytovatele služeb (masérky, společnice).
• Podnikový účet — pro provozovatele podniků (salóny, kluby, apartmány), kteří spravují profily svých zaměstnankyň.
• Klientský účet — pro uživatele, kteří prohlížejí a kontaktují poskytovatele.

4. Kreditový systém

Platforma využívá interní kreditový systém pro zpoplatněné služby:

• Kredity lze zakoupit prostřednictvím bankovního převodu.
• 1 kredit = 1 Kč. Minimální nákup je 100 kreditů.
• Zakoupené kredity jsou nevratné, pokud není dohodnuto jinak.
• Kredity nemají expirační dobu.
• U podnikových účtů jsou kredity sdílené — strhávají se z účtu majitele podniku pro všechny spravované profily.

5. Aukční systém pozic (Topování)

Platforma nabízí aukční systém pro zvýšení viditelnosti profilů v katalogu:

• Uživatel nastaví denní sazbu (minimálně 1 Kč/den) a dobu trvání (1–90 dní).
• Profily s vyšší denní sazbou se zobrazují na vyšších pozicích v katalogu.
• Kredity se strhávají denně po celou dobu trvání topování.
• Topování lze kdykoli pozastavit nebo zrušit.
• Při nedostatku kreditů je topování automaticky pozastaveno.

6. Obsah profilů

Uživatelé jsou plně odpovědní za obsah svých profilů. Je zakázáno:

• Zveřejňovat nepravdivé nebo zavádějící informace.
• Používat fotografie jiných osob nebo porušovat autorská práva.
• Zveřejňovat obsah propagující násilí, nenávist nebo nezákonné aktivity.
• Zveřejňovat kontaktní údaje na jiné platformy za účelem obcházení systému.

Provozovatel si vyhrazuje právo odstranit jakýkoli obsah porušující tyto Podmínky bez předchozího upozornění.

7. Ověření profilu

Platforma nabízí systém ověření profilů. Ověřený profil získá badge "Ověřený", který zvyšuje důvěryhodnost. Ověření probíhá nahráním fotografie s textem "EroLounge" a následným schválením administrátorem.

8. Odpovědnost

• Provozovatel neposkytuje žádné služby inzerované uživateli — slouží pouze jako zprostředkovatel kontaktu.
• Provozovatel neodpovídá za obsah zveřejněný uživateli ani za kvalitu poskytovaných služeb.
• Provozovatel neodpovídá za případné škody vzniklé v souvislosti s využíváním Platformy.
• Provozovatel nenese odpovědnost za dočasnou nedostupnost služeb z důvodu údržby nebo technických problémů.

9. Reklamace a řešení sporů

V případě reklamace nebo stížnosti kontaktujte technickou podporu na e-mailu info@erolounge.cz. Reklamace bude vyřízena do 30 pracovních dnů. Případné spory budou řešeny podle právního řádu České republiky příslušným soudem.

10. Závěrečná ustanovení

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. O podstatných změnách budou uživatelé informováni e-mailem nebo prostřednictvím Platformy minimálně 14 dní předem. Pokračováním v používání Platformy po změně Podmínek vyjadřujete souhlas s aktualizovaným zněním. Právní vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky.